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L’ INTÉRACTION CLIENT

L’interaction client sur les réseaux sociaux est une pratique de communication qui implique l’engagement direct entre les marques ou les entreprises et leur public cible

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L’IMAGE DE MARQUE

L’image de marque est l’essence même de la réputation d’une entreprise. Elle est forgée à travers chaque interaction, chaque communication et chaque expérience vécue par

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LA E-REPUTATION

La e-réputation, également appelée réputation en ligne, est l’image que renvoie une entreprise, une organisation ou une personne sur internet. Elle correspond à l’ensemble des

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LES SUPPORTS DE COMMUNICATION

Un support de communication est un moyen ou un canal utilisé pour transmettre un message publicitaire ou informatif à un public cible. Il peut prendre

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LA VEILLE… C’EST QUOI ?

La veille en communication consiste à surveiller de manière proactive les informations pertinentes pour votre entreprise ou votre organisation en matière de communication, à les

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Réseaux sociaux

LE RÉFÉRENCEMENT

Le référencement sur les réseaux sociaux également appelé smo (social media optimization), est l’ensemble des techniques utilisées pour optimiser la visibilité et la portée de votre contenu sur les plateformes de réseaux sociaux. Il consiste à utiliser des mots-clés pertinents, à optimiser les titres, les descriptions et les tags de vos publications, à améliorer la qualité et la pertinence de votre contenu à encourager l’engagement et le partage de vos publications, à utiliser des liens et des hashtags pertinents, à interagir avec votre public et à suivre les performances de votre contenu.

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Réseaux sociaux

LE WORDING !

Le wording, dans son sens général, se réfère aux mots et à la façon dont ils sont choisis et utilisés dans la communication écrite ou orale pour transmettre une idée. Une opinion ou une intention particulière, en d’autres termes, le wording peut être défini comme le choix précis des mots, des expressions et de la syntaxe qui permettent de communiquer de manière efficace et précise.

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