L’ INTÉRACTION CLIENT
L’interaction client sur les réseaux sociaux est une pratique de communication qui implique l’engagement direct entre les marques ou les entreprises et leur public cible
L’IMAGE DE MARQUE
L’image de marque est l’ensemble des perceptions, des émotions, des croyances et des attitudes qu’une personne ou un groupe de personnes ont à l’égard d’une
LES QUALITÉS D’UN BON COMMUNICANT
Un communicant est une personne oui a pour mission de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de communication pour une entreprise, une organisation,
POURQUOI FAIRE APPEL À UN INFLUENCEUR ?
Un influenceur est une personne oui a acquis une certaine notoriété et une audience importante sur les réseaux sociaux grâce à la création de contenu
LA E-REPUTATION
La e-réputation, également appelée réputation en ligne, est l’image que renvoie une entreprise, une organisation ou une personne sur internet. Elle correspond à l’ensemble des
LES SUPPORTS DE COMMUNICATION
Un support de communication est un moyen ou un canal utilisé pour transmettre un message publicitaire ou informatif à un public cible. Il peut prendre
LA VEILLE… C’EST QUOI ?
La veille en communication consiste à surveiller de manière proactive les informations pertinentes pour votre entreprise ou votre organisation en matière de communication, à les

LE RÉFÉRENCEMENT
Le référencement sur les réseaux sociaux également appelé smo (social media optimization), est l’ensemble des techniques utilisées pour optimiser la visibilité et la portée de votre contenu sur les plateformes de réseaux sociaux. Il consiste à utiliser des mots-clés pertinents, à optimiser les titres, les descriptions et les tags de vos publications, à améliorer la qualité et la pertinence de votre contenu à encourager l’engagement et le partage de vos publications, à utiliser des liens et des hashtags pertinents, à interagir avec votre public et à suivre les performances de votre contenu.

LE WORDING !
Le wording, dans son sens général, se réfère aux mots et à la façon dont ils sont choisis et utilisés dans la communication écrite ou orale pour transmettre une idée. Une opinion ou une intention particulière, en d’autres termes, le wording peut être défini comme le choix précis des mots, des expressions et de la syntaxe qui permettent de communiquer de manière efficace et précise.