L’image de marque est l’ensemble des perceptions, des émotions, des croyances et des attitudes qu’une personne ou un groupe de personnes ont à l’égard d’une entreprise, d’une organisation, d’un produit ou d’une marque. L’image de marque est un élément clé de la stratégie de communication et de marketing d’une entreprise ou d’une organisation, car elle peut avoir un impact significatif sur la fidélisation des clients, l’acquisition de nouveaux clients et la réputation de l’entreprise. Une image de marque positive et cohérente peut aider à créer une relation de confiance avec les clients et à augmenter la valeur perçue des produits ou services proposés.
Une image de marque forte permet de se différencier de la concurrence et de se positionner comme un choix unique et préféré pour les clients.
Une image de marque forte peut contribuer à la fidélisation des clients en créant une relation de confiance et de loyauté.
Une image de marque forte peut attirer de nouveaux clients grâce à sa réputation positive et à son positionnement unique.
Une image de marque forte peut augmenter la valeur perçue des produits ou services proposés, ce qui peut justifier des prix plus élevés et stimuler la rentabilité de l’entreprise.
